年間実績25万台！エディオンのエアコンクリーニング。実際の口コミ評判は？

全国で1,202店舗（2024年3月31日現在）ある大手家電量販店のエディオンでは、家電の販売以外にハウスクリーニングのサービスが提供されています。

中でもエアコンクリーニングは年間25万台もの実績があります。（※1店舗平均で年間約200件超）

またエディオンのコーポレートメッセージには「買って安心 ずっと満足」とありますが、購入後のサポートを行うことで安心して買い物ができるように取り組まているのも実績に繋がる１つの要因だと思います。

このように多くの実績や企業理念はありますが、クリーニングの専門業者ではないエディオンに任せて大丈夫なの？と不安な方もいらっしゃるのではないでしょうか？

この記事では、エディオンのエアコンクリーニングのサービス内容や料金、利用者の口コミ評判など紹介していますので参考になれば幸いです。

エディオンのエアコンクリーニングの特徴

ここではサービスの特徴とメリット、対象地域と対応エアコン機種、申し込み方法と手続きの流れについて紹介します。

サービスの特徴とメリット

以下はエディオンのエアコンクリーニングの特徴です。

• 作業前後の点検: 作業前にリモコンの試運転、吸込み・吹き出し時の温度差、排水状態を確認し、清掃後には異常音がないか確認します。
• 室内機のジェット洗浄: 専用カバーで覆った後、高圧洗浄を行い、電装部や熱交換器を乾かします。
• 室内機カバーの洗浄: 取り外した部品を専用洗浄槽で洗浄します。
• 室外機の洗浄: 枯葉やゴミを除去し、高圧洗浄します。
• ドレン管の洗浄: 洗浄液を使ってドレン管の詰まりを取り除きます。

上記に加え「無償再クリーニング保証」により、作業後1か月以内であれば洗い残しがあった場合は無償で再クリーニングを依頼できます。

また無償修理も受けており、クリーニング作業に起因する故障が発生した場合、作業後3か月以内であれば無償で修理してくれます。

以上のようにアフターケアも充実しているので安心して依頼できます。

エディオンのスタッフがクリーニングするわけではない

エディオンのサービスではありますが、店舗で勤務している従業員が清掃に来るわけではありません。

他の家電量販店含め、エディオンにおいても下請けの業者が代理でクリーニングします。

ただし下請けの業者とはいえ、マニュアルがきちんとあるので、顧客への配慮もされています。

例えば、エディオンのエアコンクリーニングでは玄関で白靴下に履き替えて、部屋を汚さないように養生を行いますが、サービスの質が低いハウスクリーニング業者の場合、汚れた靴下で部屋に上がる場合もあるため、気になってしまうことも。

対象地域と対応エアコン機種

対応地域は基本的に店舗があるエリアになるため、一部の都道府県ではできない場合もあります。

また、一部のお掃除機能付き・除湿機能付きの機種では、洗浄できない場合があります。

エディオンのエアコンクリーニングの料金と割引

基本料金と追加料金

エディオンのエアコンクリーニングの基本料金は、エアコンの種類や状態によって異なります。

一般的な料金体系は以下の通りです。

エディオンのエアコンクリーニング価格表

下記は料金一覧です。

種類	会員価格（税込）	一般価格（税込）
おそうじ機能なし 1台目	13,200円	15,400円
おそうじ機能なし 2台目以降	10,450円	12,650円
おそうじ機能付き 1台目	24,200円	26,400円
おそうじ機能付き 2台目以降	21,450円	23,650円
室外機洗浄	2,640円	4,840円

※設置条件や製品・作業内容により、作業時間および料金が異なる場合があります。

会員と一般では料金が異なります。おすすめは無料で会員になれる「あんしん保証カード」での発行です。

年会費無料で、対象商品22品種、3年間・5年間・10年間の長期修理保証や、おもちゃ・ゲーム関連など当社指定商品のご購入で、100円（税別）ごとに３～５ポイントといった特典があります。

チェックしておきたい項目 

• 会員価格の対象は、エディオンカード会員・あんしん保証会員・IDカード会員。
• 室外機は、室内機との同時申し込みに限り、エディオン会員価格2,640円（1台/税込）、一般価格4,840円（1台/税込）の加算料金。
• 一部、お掃除機能付き・除湿機能付きの機種では、洗浄できない。
• 設置条件や製品・作業により、作業時間および料金は異なる場合もある。
• サービス内容は、エディオンの指定エリア内に限る。

他社との料金比較

エディオンのエアコンクリーニング料金は、他の大手家電量販店と比較してやや高めに設定されています。

以下は、主要な家電量販店との料金比較です。

量販店名	壁掛け1台	壁掛け 2台目以降	お掃除機能付き1台	お掃除機能付き2台目以降	室外機洗浄
エディオン	15,400円	12,650円	26,400円	23,650円	4,800円
エディオン （会員価格）	13,200円	10,450円	24,200円	21,450円	2,640円
ヤマダ電機	12,000円	9,900円	19,800円	17,600円	4,400円
ジョーシン （会員WEB価格）	12,800円	9,800円	17,800円	14,800円	3,000円

エディオンの料金は高めですが、その分信頼性とアフターサービスが充実しています。

また、会員割引やポイント制度を活用することで実質的なコストを下げることが可能です。

作業内容と作業時間

作業当日の流れ

エディオンのエアコンクリーニングの作業当日は、以下の流れです。

1. 訪問と準備: 予約日時にプロのスタッフが訪問し、作業エリアを準備します。家具や床を保護するための養生シートを敷きます。
2. エアコンの分解と洗浄: 室内機の分解から始まり、各部品を一つ一つ洗浄します。次に、室外機の洗浄を行います。
3. ドレン管の洗浄: ドレン管の詰まりを除去し、洗浄液で清掃します。
4. 再組立と動作確認: 洗浄が完了した後、エアコンを再組立てし、動作確認を行います。冷暖房の効率や異音がないかをチェックします。
5. 作業後の確認: 最後にお客様と一緒に作業結果を確認し、問題がないことを確認して作業完了です。

当日までになるべく、エアコン周りにある家電や家具などの移動できるものがあれば事前に動かしておくと、作業もスムーズに進みます。

作業にかかる時間の目安

以下は作業時間の目安です。

• 壁掛けエアコン: 1台あたり約1～1.5時間
• お掃除機能付きエアコン: 1台あたり約1～約1.5時間
• 室外機の追加洗浄: 約30分

エアコンの状態や設置場所により若干異なる場合があります。

実際に依頼した人の口コミ・評判

良い口コミや評判

良い口コミをまとめると、

• カビや汚れがしっかり取れた。
• とても丁寧に掃除してくれた。
• とてもいい印象だった

以上のように一般的なエアコンクリーニングに比べて価格が高い分、サービスの質も高いことが分かります。

悪い口コミや評判

逆に、悪い口コミを見てみると、

• 基盤を水没させた
• チェックシートに不備なし。とサインがあると保証対象外になる
• ネジの締め忘れがあった
• ルーバーの取付が間違っており、へし折れた
• カビがすぐに発生した
• 温度センサーの線を切られた

以上のように良い口コミの件数に対し、ごくわずかではあるものの一部の下請け業者では問題が発生しているのも見受けられます。

口コミから見るように、特に注意したいのは作業後のチェックリストは、適当にチェックするのではなく、面倒ですが１項目づつ確認し、その場で対応してもらうのがいいと思います。

エディオンのエアコンクリーニングがおすすめな方

料金は他社と比較してやや高めですが、質の高いサービスを受けることができます。

特に以下のような方におすすめです。

• 汚れやカビをしっかり掃除して欲しい方
• 無償再クリーニングがあると安心だと思う方
• 万が一の場合、無償修理で対応してもらいたい方
• エディオン会員の方
• ポイントや割引を活用したい方

高品質なサービスを求められる方で、クリーニング専門の業者がいいという場合は「ダスキン」のエアコンクリーニングもおすすめです。

エディオンのエアコンクリーニングの予約と支払方法

エディオンのエアコンクリーニングサービスは、簡単に予約ができます。

予約方法にはWEB予約と店舗予約の2種類があります。それぞれの手順と、予約確認やキャンセル方法について紹介します。

WEB予約の手順

WEB予約は24時間いつでも手軽に予約ができます。

店舗予約の手順

店舗予約は、直接エディオンの店舗で申し込みを行う方法です。店舗スタッフと対面で確認ができるため、安心して予約ができます。

1. 最寄りの店舗を訪問: エディオンの最寄りの店舗を訪問します。店舗の位置は公式サイトやGoogleマップで確認できます。
2. サービスカウンターでの申し込み: サービスカウンターに行き、エアコンクリーニングの申し込みをします。スタッフにエアコンの状態や希望するクリーニング日を伝えます。
3. 詳細の確認と登録: スタッフと共にサービス内容を確認し、申し込みフォームに必要事項を記入します。フォームには、氏名、住所、連絡先、エアコンの種類などを記入します。
4. 予約完了の確認: 申し込みが完了すると、予約確認書が渡されます。後日、エディオンから確認の連絡が入ります。

予約確認とキャンセル方法

• 予約確認: エディオンからの連絡は、メールや電話で行われます。確認連絡が入った際に、クリーニングの詳細や料金、当日の流れを再度確認します。
• キャンセル方法: キャンセルが必要な場合は、できるだけ早くエディオンに連絡します。公式サイトの予約ページや電話でキャンセル手続きを行います。キャンセルポリシーに基づき、キャンセル料が発生する場合がありますので、事前に確認しておきましょう。
• 日程変更: 日程変更を希望する場合も、早めにエディオンに連絡します。希望する新しい日程を伝え、エディオンのスケジュールと調整します。

支払い方法の詳細

支払い方法は複数あります。

• 現金払い: 訪問当日に現金で支払う方法です。作業完了後にスタッフに直接支払う形式で、最も一般的な支払い方法です。
• クレジットカード払い: VISA、MasterCard、JCBなど主要なクレジットカードが利用可能です。事前にカード情報を登録するか、訪問時にスタッフがカードリーダーで処理します。
• エディオンカード: エディオンの会員カードを利用した支払いも可能です。ポイントが付与されるため、次回の買い物に利用できます。
• 電子マネー: 一部の地域や店舗では、電子マネー（交通系ICカードやQRコード決済など）での支払いにも対応しています。

事前準備と注意点

事前準備をしておくことで、当日のトラブルを避け効率的に進めることができます。

1. 予約確認: 予約を入れた際に、エディオンから予約確認の連絡が入ります。日時や詳細を再確認し、間違いがないことを確認しましょう。
2. 作業スペースの確保: エアコン周辺の家具や家電製品を移動させ、作業スペースを確保しておくことが大切です。これにより、スタッフがスムーズに作業を行えます。
3. ペットや子供の安全確保: 作業中は、高圧洗浄機や洗剤を使用するため、ペットや子供が作業エリアに入らないように注意してください。
4. 支払い方法の確認: 事前に支払い方法を確認し、必要な現金やクレジットカード、エディオンカードを準備しておきます。また、現金払いの場合は、細かいお釣りが出ないように金額を準備するのが良いでしょう。
5. 特殊な依頼がある場合の連絡: 室外機の洗浄やお掃除機能付きエアコンのクリーニングなど、追加の作業が必要な場合は、事前にその旨を伝えておくとスムーズです。

エアコンクリーニングは業者に依頼したほうがいい？

エアコンクリーニングを自分で行うか、業者に依頼するかについて、それぞれのメリット・デメリットを比較します

自分で掃除する場合のメリット・デメリット

メリット

• コスト削減: 自分で掃除する場合、業者に依頼する費用を節約できます。エアコンクリーニング用のスプレーやブラシなど、必要な道具を揃えるだけで済みます。
• スケジュールの自由: 自分の都合に合わせて、好きなタイミングで掃除ができます。業者の予約を待つ必要がありません。

デメリット

• 技術と知識の不足: エアコン内部の構造は複雑で、適切な掃除方法を知らないと、故障の原因になることがあります。特に高圧洗浄機を使う場合、誤った使い方で部品を傷める可能性があります。
• 健康リスク: エアコン内部にカビや汚れがある場合、清掃中にそれらを吸い込むリスクがあります。専門的な知識がないと、完全に除去できないこともあります。

業者に依頼するメリット・デメリット

メリット

• プロの技術と機材: 業者は専門の技術と機材を使用して、エアコン内部を徹底的にクリーニングします。高圧洗浄機や専用の洗浄剤を使い、効率的かつ効果的に汚れを除去します​​​​。
• 健康面の安全: 業者は適切な防護具を使用し、カビや有害物質を安全に除去します。これにより、クリーニング作業中やその後の健康リスクを低減できます​​。
• 時間の節約: プロに任せることで、自分で行うよりも短時間でクリーニングが完了します。忙しい人にとっては大きなメリットです​​。

デメリット

• コストがかかる: 業者に依頼すると、費用がかかります。エアコンの種類や状態によっては、数千円から数万円の費用が発生することがあります​​​​。
• 予約の手間: 人気のある業者の場合、予約が取りづらいことがあります。特に夏場の繁忙期には、希望する日時に予約が取れないこともあります。

低コストでエアコンクリーニングしたい方には不向き

年間25万台もの実績があるエディオンのエアコンクリーニングについて紹介してきました。

サービスの質が高い分、その分価格設定も高めになります。

再クリーニング保証や無償修理などのクリーニング後のサービスも充実しているため、初めて業者に頼む方や、しっかりクリーニングしてくれるのか不安な方にもおすすめです。