ダスキンエアコンクリーニングはひどい？理由・口コミを徹底解説

エアコンクリーニングは空気の質を向上させ、エアコンの性能を保つために必要です。

汚れが溜まると、エアコンは効率が悪くなり、消費電力も増加や故障のリスクが高まります。また、カビやバクテリアが繁殖しやすくなるため、アレルギーの原因となることも…。

クリーニング業者は数多くありますが、高品質なサービスで知られるダスキンでも、実際のところ全ての利用者が満足しているわけではありません。

中にはトラブルの発生や不満の声が見受けられます。

例えば以下のような口コミです。

• 料金が高く、作業内容に見合っていない
• エアコンのニオイが取れなかった
• 汚れが取り切れず残っている
• 日程が合わない。時間通りに来ない。

本記事では、ダスキンのエアコンクリーニングに関する口コミの良し悪しや、具体的なトラブル事例・対処法・他の業者との比較などを踏まえて、本当にひどいのか？ご紹介します。

ダスキンエアコンクリーニングとは

ダスキンエアコンクリーニングとは？

ダスキンエアコンクリーニングは、ダスキンが提供するエアコンクリーニングサービスです。

このサービスは、家庭用および商業用エアコンの内部を徹底的に清掃してくれます。

また、ダスキンは全国に展開しておいるため、多くの家庭や企業で利用されています。

ダスキンのエアコンクリーニングの特徴

ダスキンエアコンクリーニングには３つのこだわりがあります。

• お客様にご安心いただける作業上の対応・配慮
• 長年の経験をもとにした独自開発の専用資器材
• 徹底教育・技術取得したエアコンの専門スタッフ

ダスキンエアコンクリーニングのメリットとデメリット

プロの技術と安心感

ダスキンのスタッフは、専門的なトレーニングを受けており、エアコン内部の複雑な構造を理解しています。

専用の高圧洗浄機や安全な洗浄剤を使用することで、エアコンの性能を最大限に引き出しつつ、環境にも配慮しています。さらに、クリーニング前に内容説明とエアコンの動作確認を行うことで、利用者に安心感を提供しています。

オプションサービスの抗菌コート

エアコン内部に抗菌剤をコーティングし、カビや細菌の繁殖を抑制するサービスです。抗菌コートにより、エアコンの内部を清潔に保ち、使用時の空気を清潔に保つことができます。

料金は1台あたり2,750円（税込）で、オプションサービスとして提供されています。

設置環境、使用状況により効果の持続期間は異なりますが、抗菌・防カビコートは約1年間持続します。※すべての菌・カビに効果があるわけではありません。

抗菌・防カビの仕組みは、エアコンの電源を付けると結露が生じた際に、抗菌成分が溶け出してカビや細菌の増殖を抑制します。

平均よりやや高い料金設定

エアコンクリーニングの相場とダスキンのエアコンクリーニングについて、以下の表にまとめました。

タイプ	相場		ダスキン
	料金	割引や料金目安	料金	割引
壁掛け	8,000円～14,000円	2台で14,000～20,000円、3台で21,000～29,000円	15,400円	2台以上の申し込みで1台当たり、12,650円
壁掛け （自動お掃除機能付き）	14,000円～26,000円	自動お掃除機能付きのため、通常の壁掛けタイプよりも高額	26,400円	2台以上の申し込みで1台当たり、23,650円
天井埋め込み	18,000円～35,000円	1方向：18,000～25,000円　2方向：23,000～30,000円　4方向：28,000～35,000円	34,100円	2台以上の申し込みで1台当たり、32,450円　2台以上で1台当たり、30,800円
天井埋め込み （自動お掃除機能付き）	標準型の1.5～2倍	標準型に比べて追加料金が発生する可能性が高い	39,600円	2台以上の申し込みで1台当たり、37,950円　2台以上で1台当たり、36,300円

相場と比較してみると、料金は高めの設定になっていることが分かります。

３つのこだわりから分かる通り、高い技術とサービスの質に見合った料金設定ですので、クリーニングをしっかりやってもらいたい方にとっては満足いく内容なのではないでしょうか。

しかし、一部の利用者からはサービスの品質が料金に見合っていないとの声もあります。

サービス品質のばらつき

全国チェーンによくあることですが、地域や担当スタッフによってサービス品質にばらつきがあるとされています。

一部の口コミが悪いのはこれが理由です。

ただし、ダスキンのエアコンクリーニングではライセンス保持者（ダスキン社内の制度）が1名は必ず現場に行く決まりになっており、技術・知識・接客マナー等で問題が起きるケースは極めて低くなっています。

とはいえ、全国各地での施工や繁忙期での作業スケジュールなどが原因でサービスが下がってしまうのも少なからず起こります。

予約が取りづらい時期

特に夏場や年末などの繁忙期には予約が取りづらいことがあります。

このため、利用時は早めに予約を入れるましょう。繁忙期を避けることで、スムーズなサービス提供を受けやすくなります。

予約が混雑する時期には、希望する日時に予約が取れないケースや、作業開始時間にやや遅れてしまうこともあるようです。

繁忙時では、時間に余裕をもって依頼しましょう。

本当にひどい？ダスキンのエアコンクリーニングの口コミ・評判

ダスキンのエアコンクリーニングは丁寧な作業と高い技術力で多くの利用者から高評価を得ています。

専門的なトレーニングを受けたスタッフがエアコンの内部構造を熟知しており、専用の高圧洗浄機や環境に優しい洗浄剤を使用して徹底的に清掃します。

これにより、エアコンの効率が向上し、電気代消費の削減にも寄与しています。

利用者の口コミでは「プロフェッショナルな対応」や「エアコンが見違えるほどきれいになった」などの、高評価が多く見受けられます。

良い口コミ

悪い口コミ

クリーニング後の不満点

一方で一部の利用者からは不満点が挙げられています。

特にエアコンの臭いが完全に取れなかったり、カビが再発した。といった口コミなどがあり、高い金額を支払ったのに期待していた効果が得られず、不満を感じる方もいるようです。

作業員の対応に対する不満

また作業員の対応に対する不満も含まれています。

作業中の配慮が不足していたり、説明が不十分だったといった声が寄せられています。

ダスキンエアコンクリーニングを依頼する際の注意点

事前に確認するべきポイント

料金体系の確認

サービス内容や追加オプションによって料金が変動するため、事前に詳細な見積もりを取得し、最終的な費用を把握しておきましょう。

また、追加料金が発生する場合の条件も確認しておくことで、予期せぬ支払いを避けることができます。

クリーニング範囲と内容の確認

クリーニング範囲と内容を確認することも欠かせません。

エアコンの内部クリーニングに加え、室外機の清掃や抗菌コートなどのオプションが含まれているかを確認しましょう。

また、具体的な作業内容を理解しておくことで、サービスの質を評価する際の基準が明確になります。

良い業者を見極めるコツ

信頼できる口コミのチェック

信頼できる口コミをチェックすることは、良い業者を見極めるために非常に重要です。

ネット上の口コミサイトやレビューを参照し、多くの利用者がどのような評価をしているかを確認しましょう。

特に、作業の質やスタッフの対応に関する口コミは、サービスの信頼性を判断する上で参考になります。

事前見積もりの重要性

事前見積もりを取得することは、サービス内容と料金を明確にするための重要なステップです。

見積もりを比較検討することで、最適なサービスを選ぶ手助けになります。

また、見積もりの段階で不明点を解消しておくことで、後々のトラブルを避けることができます。

10年以上のエアコンはクリーニングできるか？

ダスキンでは、一般的に10年以上使用しているエアコンのクリーニングも対応可能です。

しかし、エアコンの状態によっては、部品の劣化や機器の不具合がある場合があるため、事前にエアコンの状態を確認してもらうことが重要です。

古いエアコンのクリーニングに関しては、スタッフに詳細を説明してもらい、必要に応じて修理や交換を検討することも考慮しましょう。

ベッドの上での作業に関する注意点

エアコンがベッドの上に設置されている場合、クリーニング作業には特別な注意が必要です。

ダスキンのスタッフは専用の養生カバーやシートを使用して家具や床を保護しますが、事前にベッド周辺のスペースを確保し、貴重品や壊れやすい物を移動させておくことが推奨されます。

また、作業中の安全を確保するために、スタッフに具体的な設置状況を伝えておくことも重要です。

ダスキンの下請け利用に関する情報

ダスキンは一部のサービスを下請け業者に依頼することがあります。これにより、サービス提供エリアを広げ、迅速な対応を可能にしています。

しかし、下請け業者によるサービスの品質にばらつきが出ることがあり、一部の利用者から不満が寄せられることもあります。

このため、サービスを依頼する際には、どの業者が実際の作業を行うのかを確認し、必要に応じて詳細な説明を求めることが推奨されます。

ハウスクリーニング業界の現状

ハウスクリーニング業界で1位の企業は？

ハウスクリーニング業界では、ダスキンがトップクラスのシェアを誇る企業の一つです。ダスキンは、全国的に展開しており、多岐にわたる清掃サービスを提供しています。

また、「おそうじ本舗」も業界で非常に人気が高く、フランチャイズ展開を行い、多くの家庭や企業で利用されています。

これらの企業は、高品質なサービスと信頼性のあるブランド力で、顧客から高い評価を得ています。

ダスキンとおそうじ本舗の比較

ダスキンとおそうじ本舗は、共に国内で人気の高いハウスクリーニング業者です。両者の違いを比較すると以下の点が挙げられます。

項目	ダスキン	おそうじ本舗
サービスの範囲と質	エアコンクリーニングを含む多岐にわたる清掃サービスを提供。全国展開、専用機材と洗浄剤を使用し高品質なサービスを提供。	フランチャイズ展開により地域密着型のサービス。特にエアコンクリーニングで高評価、顧客ニーズに合わせた柔軟な対応が可能。
料金体系	高品質なサービスに見合った高額な料金設定。追加オプションが豊富、詳細な見積もりが重要。	競争力のある価格設定で手頃な料金。見積もりがわかりやすく、追加費用が少ない。
口コミと評判	技術力と丁寧な対応で高評価。料金の高さやサービス品質のばらつきに対する不満も一部あり。	コストパフォーマンスの良さで人気。店舗ごとのサービス品質に差があるが、全体的に満足度は高い。

エアコンクリーニングの重要性と業者選び

エアコンクリーニングは業者に依頼した方が良い理由

専門的な技術と設備を持つ業者は、知識やスキルが高いため、カビやホコリを徹底的に除去できます。

エアコンの性能が上がるだけでなく、電気代の節約にも繋がります。

またエアコンからの臭いやアレルギーの原因となる微生物を除去することで、室内環境が大幅に改善されます。

プロの業者はエアコンの構造を理解しており、内部の清掃が必要な部分を的確に把握しています。

例えばフィルターの洗浄だけでなく、熱交換器やファンなどの清掃も行うため、エアコンの全体的な性能が向上します。

さらに質の高いクリーニングによって、エアコンが故障しにくくなり、長期的な面でもコスト削減につながります。

自分でできるエアコンクリーニング方法

必要な道具と手順

• エアコン洗浄スプレー
• 布やタオル
• ビニールシート
• マスクと手袋

これらの道具を用意することで、作業中の汚れや洗浄剤の飛散を防ぎます。

注意点とコツ

エアコンクリーニングを自分で行う際の注意点とコツは以下の通りです。

• 電源を必ず切って作業を行う。
• 高圧洗浄機を使用する場合、適切な圧力で行う。
• 洗浄スプレーは必ずエアコン用を使用し、他の洗剤を使わない。
• 作業中はビニールシートで周囲を保護し、水漏れや汚れが広がらないようにする。
• 清掃後は必ずエアコンを乾燥させ、内部の湿気を取り除く。

エアコンクリーニングのおすすめ業者

安定した高いサービスを望む方はダスキンのエアコンクリーニングがおすすめです。

対してコスパを求める場合は、「くらしのマーケット」などを利用すると、コスパ良くエアコンクリーニングが出来ます。

以下は、ダスキンとくらしのマーケットのエアコンクリーニングサービスの比較表です。

項目	ダスキン	くらしのマーケット
サービスの範囲と質	全国展開、エアコンクリーニングを含む多岐にわたる清掃サービス。専用機材と洗浄剤を使用し、高品質なサービス。	インターネット上のプラットフォーム。多様な業者が登録され、日時、料金、サービス内容に合わせて最適な業者を選べる。
料金体系	高品質に見合った高額な料金設定。追加オプション豊富で、利用者のニーズに合わせた柔軟なサービス。	サービス提供者が自由に価格を設定できるため、競争力のある料金。予算に応じたサービスを選びやすく、手頃な料金で利用可能。
口コミと評判	技術力と丁寧な対応で高評価。しかし、料金の高さやサービス品質のばらつきに対する不満も一部あり。	利用者のレビューが公開されており、実際のサービスの質を確認可能。レビューの透明性が高く、信頼性の高い業者を選びやすい。

ダスキンエアコンクリーニングのキャンペーン情報

ダスキン感謝キャンペーンの詳細

ダスキンは定期的に感謝キャンペーンを実施しており、特別価格でエアコンクリーニングを提供しています。

このキャンペーンは、通常よりもお得な料金でサービスを受けられる絶好の機会です。

例えば、通常のエアコンクリーニング料金から一定の割引が適用されることがあります。

また、抗菌コートなどのオプションサービスが無料または割引価格で提供されることも。

キャンペーン期間中は、ダスキンの公式サイトや広告をチェックすることで最新情報を入手できます。

キャンペーンの具体的な内容や条件については、 ダスキン感謝キャンペーンでご確認ください。

キャンペーンを利用する際の注意点

キャンペーンを利用する際には、いくつかの注意点があります。

まず、キャンペーンの適用条件をしっかりと確認することが重要です。

特定の期間中に予約を完了する必要がある場合や、対象となるエアコンの種類や台数に制限があることがあります。

また、地域によってはキャンペーンの対象外となる場合もあるため、事前に確認しておきましょう。

さらに、キャンペーン期間中は予約が集中することが予想されるため、早めの予約が推奨されます。

希望する日時に予約を確保するためにも、キャンペーン情報を確認次第、早めに行動することが大切です。

以下のポイントに注意しながら、キャンペーンを最大限に活用してください。

• 適用条件の確認: 対象期間、対象地域、対象エアコンの種類など
• 早めの予約: キャンペーン期間中は予約が集中するため、早めに予約を行う
• 追加オプションの確認: キャンペーンに含まれるオプションサービスを確認し、必要に応じて追加オプションを検討する

代替案として考える他のエアコンクリーニング業者

他の大手クリーニング業者との比較

エアコンクリーニング業者を選ぶ際、ダスキン以外にも優れた選択肢があります。

ここでは「おそうじ本舗」と「くらしのマーケット」を取り上げ、それぞれの特徴を比較します。

おそうじ本舗

フランチャイズ展開をしており、全国に数多くの店舗を持つハウスクリーニング業者です。特徴は以下の通りです。

• 料金が明確に設定されており、追加費用が発生しにくい点が安心です。公式サイトには料金表が掲載されており、見積もりも分かりやすく提示されます。
• 各店舗が独自の工夫を凝らし、高品質なサービスを提供している点が強みです。口コミサイトでも高評価を得ており、多くの利用者がその技術力と丁寧な対応を評価しています​​。
• エアコンクリーニングに加え、さまざまなオプションサービスを提供しており、顧客のニーズに合わせた柔軟な対応が可能です。

くらしのマーケット

インターネット上でサービス提供者と利用者をマッチングするプラットフォームです。

エアコンクリーニング業者も多数登録されており、多様な選択肢があります。

• サービス提供者が自由に価格を設定できるため、競争力のある料金が設定されています。利用者は予算に応じたサービスを選択しやすくなります。
• 利用者のレビューが公開されており、実際のサービスの質を確認できるメリットです。レビューを参考にすることで、信頼性の高い業者を選ぶことができます​​。
• 多くの業者が登録されているため、利用者は希望する日時や料金、サービス内容に合わせて最適な業者を選ぶことができます。

ダスキンのエアコンクリーニングは高品質

ダスキンのエアコンクリーニングは、その高品質なサービスとプロフェッショナルな対応で多くのユーザーから高評価を得ていますが、一方で料金の高さや予約の取りづらさといったデメリットも存在します。

これらの点を考慮しつつ、口コミや評判を参考にしてみてください。

また、ダスキン以外にも「おそうじ本舗」や「くらしのマーケット」といった他の業者も有力な選択肢として検討できます。

それぞれの業者には独自の強みがあるため、自身の要望にあった業者を選んで納得いく結果となるように検討してみてください。